为了向渊博市民供给加倍便捷、高效、专业的存在效劳，延安市水务环保集团谨慎打造了轨范化公益性效劳项目“实时雨”便民效劳平台，依托线上幼步伐和线下门店，依照用户线上线下下单预定、维修职员上门效劳的形式，实时办理市民普通存在中往往碰到的水电题目。同时，平台还引入了用户反应矫正机造，一连优化晋升效劳水准，真正做到公益“领航”、水电“续航”，让市民存在无忧。

　　经历一番搜检，涌现历来是客堂灯灯管闪现窒碍无法平常行使。“您能够自行添置好灯管后闭照咱们过来装置，也能够从咱们平台上选购即时装置。”何强一边向赵姑娘先容情景，一边提示其能够与实体店及网店举办代价对照后再选取。通过比对，赵姑娘以为“实时雨”便民效劳平台的灯管不光代价低贱，并且还能够实时装置行使，便执意选取了从“实时雨”便民效劳平台添置。

　　民生无幼事，枝叶总闭情。正在国度大举饱动根源步骤配置、加强民生保护的计谋导向下，延安市水务环保集团紧紧环绕市委“一”使命构造，勇挑社会仔肩重任，精准聚焦水电维修这一闭乎集体普通存在基础的症结规模，谨慎打造“实时雨”便民效劳平台。从以前的线上坐席热线，到今朝的一键预定，“实时雨”通过线上、线下彼此增补的运营形式，让住民实在感染到“实时、精密、定心”的优质便民效劳。

　　“正在往后的运营经过中，咱们将一连物色优化效劳形式，擦亮实时雨便民效劳品牌，高效、实时措置渊博业主家居水电急难愁盼的需求，接续普及住民的存在质料和供水效劳，打造高效、便捷、优质的供水效劳体例，加强住民的得志度和相信度，真正让实时雨润泽千家万户。”延安水务环保集团自来水有限公司党总支副书记、总司理刘伟军说。